• Автор темы Обзор
  • Дата начала
  • " /> Обзор - 63,2% владельцев Xiaomi снова готовы купить Xiaomi. Пользователи iPhone не такие лояльные | SoftoolStore.de - Софт, Avid Media Composer, Книги. | бесплатные прокси (HTTP, Socks 4, Socks 5)

    Обзор 63,2% владельцев Xiaomi снова готовы купить Xiaomi. Пользователи iPhone не такие лояльные

    Обзор

    Команда форума
    Редактор
    Сообщения
    9 002
    Баллы
    895
    Offline
    #1
    Компания Apple всегда могла похвалиться высокой лояльностью своих пользователей, особенно когда речь заходила о мобильных устройствах. Но теперь у Apple, похоже, появился серьёзный конкурент. Речь про китайского техногиганта Xiaomi, лояльность клиентов которого по результатам опроса оказалась выше, чем у производителя iPhone.

    По данным исследовательской компании Quest Mobile, Xiaomi демонстрирует самую высокую лояльность клиентов среди пяти ведущих брендов мобильного рынка, обогнав даже Apple. 63,2% пользователей Xiaomi заявили, что в качестве своего следующего смартфона опять выберут модель этой китайской марки. Для сравнения, у Apple этот показатель составляет 47,3%. В плане лояльности клиентов Apple уступает не только Xiaomi, но и Huawei и OPPO.



    Нужно отметить, что на лояльность пользователей влияет программное обеспечение, облачные сервисы и в целом то, как бренд относится к своим клиентам и на каком уровне находится его экосистема, поддержка и клиентский сервис. Влияние ПО на лояльность пользователей становится более заметным, когда характеристики устройств разных брендов почти не отличаются, а это довольно частое явление на рынке Android-смартфонов.
     
    Вверх Снизу