Китайский интернет-магазин AliExpress, принадлежащий крупнейшей платформе электронной коммерции Alibaba Group, сообщил о возможной задержке доставки клиентских посылок. Компания впервые предупредила покупателей о том, что поставки заказов замедлились из-за эпидемии коронавируса, поэтому время обработки значительно увеличилось.
Покупатели начали жаловаться, что заказы не только долго доставляются, но и автоматически обновляют свой статус, а не отменяются или возвращаются обратно. В заявлении AliExpress для издания The New York Times представительство интернет-магазина заявило, что для доставки посылок прилагаются все усилия, но на фоне бушующего в стране коронавируса могут возникать задержки. В настоящее время коронавирус напрямую затрагивает цепочки поставок Alibaba Group для AliExpress, а также поставки продукции от партнёров.
Пресс-служба AliExpress в очередной раз напомнила, что все посылки проходят строгую дезинфекцию перед отправкой. В компании уверяют, что вирус не распространяется через почтовые отправления и волноваться о вероятности заражения не стоит. Тем не менее, на другие вещи он в полной мере способен повлиять — например, на логистические процессы.
Покупатели начали жаловаться, что заказы не только долго доставляются, но и автоматически обновляют свой статус, а не отменяются или возвращаются обратно. В заявлении AliExpress для издания The New York Times представительство интернет-магазина заявило, что для доставки посылок прилагаются все усилия, но на фоне бушующего в стране коронавируса могут возникать задержки. В настоящее время коронавирус напрямую затрагивает цепочки поставок Alibaba Group для AliExpress, а также поставки продукции от партнёров.
Пресс-служба AliExpress в очередной раз напомнила, что все посылки проходят строгую дезинфекцию перед отправкой. В компании уверяют, что вирус не распространяется через почтовые отправления и волноваться о вероятности заражения не стоит. Тем не менее, на другие вещи он в полной мере способен повлиять — например, на логистические процессы.
