Сегодня, 12 июля, платформа Yandex.Cloud, созданная компанией Яндекс, официально запустила свой новейший сервис синтезирования речи Yandex SpeechKit Brand Voice, который должен существенно улучшить работу бизнесов и упростить работу с клиентами — об этом со ссылкой на пресс-центр компании сообщило издание vc.ru. Данная платформа позволяет создавать уникальные голоса для виртуальных помощников, которые предоставляют информацию о различных услугах компаний и фирм. Также технология пригодится для проведения опросов среди клиентов, при создании автоматизированных ответов в колл-центрах и прочих задачах.
В Яндексе рассказали, что платформа Yandex SpeechKit Brand Voice основана на речевых моделях — специальная технология обрабатывает голос реального человека, после чего анализирует его для того, чтобы иметь возможность синтезировать речь самостоятельно. При этом есть все возможности персонализации голоса — можно добавить обращение к клиенту, научить систему реалистично называть дату, номера заказов и любую иную информацию, которую нужно донести до потребителя. Основное преимущество новой платформы в том, что искусственный интеллект умеет синтезировать голос реального человека без разрывов интонации, склеек и прочих деформаций речи.
На сайте платформы можно ввести текст и синтезировать его, меняя голоса, скорость и интонацию
На текущий момент в Яндексе предлагают два пакета услуг для платформы Yandex SpeechKit Brand Voice — Adaptive и Full. Выбрав пакет Adaptive, пользователь получит уникальный голос уже через месяц, а стоимость хостинга данной ML-модели в облаке компании составляет 150 тысяч рублей в месяц. Этот пакет рекомендуется для приёма входящих и исходящих звонков клиентов. В Full-пакете клиент получает полную цифровую копию голоса реального человека без каких-либо ограничений. Этот пакет можно использовать даже для создания собственного голосового помощника — система будет отвечать на любые вопросы клиента. На разработку этого варианта уходит полгода, стоимость не называют — она зависит от сложности и запросов.
Представители компании уже заявили, что Full-версию заказа и использует один крупный российский банк (название не указано), а Adaptive-пакет приобрела государственная организация Москвы.
В Яндексе рассказали, что платформа Yandex SpeechKit Brand Voice основана на речевых моделях — специальная технология обрабатывает голос реального человека, после чего анализирует его для того, чтобы иметь возможность синтезировать речь самостоятельно. При этом есть все возможности персонализации голоса — можно добавить обращение к клиенту, научить систему реалистично называть дату, номера заказов и любую иную информацию, которую нужно донести до потребителя. Основное преимущество новой платформы в том, что искусственный интеллект умеет синтезировать голос реального человека без разрывов интонации, склеек и прочих деформаций речи.
На сайте платформы можно ввести текст и синтезировать его, меняя голоса, скорость и интонацию
На текущий момент в Яндексе предлагают два пакета услуг для платформы Yandex SpeechKit Brand Voice — Adaptive и Full. Выбрав пакет Adaptive, пользователь получит уникальный голос уже через месяц, а стоимость хостинга данной ML-модели в облаке компании составляет 150 тысяч рублей в месяц. Этот пакет рекомендуется для приёма входящих и исходящих звонков клиентов. В Full-пакете клиент получает полную цифровую копию голоса реального человека без каких-либо ограничений. Этот пакет можно использовать даже для создания собственного голосового помощника — система будет отвечать на любые вопросы клиента. На разработку этого варианта уходит полгода, стоимость не называют — она зависит от сложности и запросов.
Представители компании уже заявили, что Full-версию заказа и использует один крупный российский банк (название не указано), а Adaptive-пакет приобрела государственная организация Москвы.
